Podemos ofrecer un reemplazo o reembolso gratuito si:
Tu artículo llega dañado, mal impreso o con un defecto de fabricación.
Recibió el artículo, el tamaño o el color incorrecto.
Si alguno de estos sucede, Háganos saber dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Incluya fotos para que podamos presentar un reclamo con nuestro socio de cumplimiento (Printful) y ordenar las cosas rápidamente.
Debido a que cada artículo está impreso a medida, no puedo Ofrecer devoluciones o cambios si:
Pediste el tamaño, estilo o color incorrecto
Cambiaste de opinión después de realizar el pedido
Esperabas que tu camisa te diera nuevos rasgos de personalidad (lo siento, no hay reembolsos por la decepción existencial)
Verifique dos veces los detalles de su pedido y las tablas de tallas antes de pagar.
Si no está seguro, envíenos un correo electrónico antes Pedidos: te ayudaremos a elegir el ajuste adecuado para ti y tu monstruo interior.
envíenos un correo electrónico en contacto@poppersona.com Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su artículo
Incluya su número de pedido, una descripción del problema y fotos del artículo
Revisaremos su solicitud y le informaremos los próximos pasos
Si se aprueba, recibirá un reemplazo (sin costo para usted) o un reembolso a su método de pago original.
No podemos aceptar devoluciones en:
Descargas digitales (como hojas de personalidad PDF o fondos de pantalla)
tarjetas de regalo
Artículos personalizados (a menos que lleguen dañados)
cualquier artículo que haya sido utilizado, lavado, alterado o unido emocionalmente con
Cualquier cosa devuelta después de 30 días sin comunicación previa
gastos de envío Para las devoluciones solo se cubren si el artículo estaba dañado, defectuoso o incorrecto; de lo contrario, el envío no es reembolsable
Los artículos perdidos en tránsito están cubiertos (solo contáctenos lo antes posible)
Si su pedido se devuelve al remitente debido a una dirección incorrecta o una no cobranza, es posible que sea responsable de los costos de reenvío
Podemos aprobar reembolsos parciales en casos como:
Artículos devueltos en condiciones menos que perfectas (daños no causados por nosotros)
Pedidos que faltan piezas que no fueron culpa nuestra
Devoluciones iniciadas más de 30 días después de la entrega, pero con un correo electrónico muy convincente
Si su artículo fue un regalo, podemos enviar el reemplazo o crédito al comprador original o directamente al destinatario del regalo, solo háganos saber a quién hacer feliz.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle lo que sigue:
Si se aprueba, su reembolso será procesado y enviado a su método de pago original
El tiempo depende de su banco o procesador de tarjeta de crédito: puede tomar algunos días hábiles
Si su reembolso aún no ha aparecido:
Vuelva a consultar su cuenta bancaria
póngase en contacto con la compañía de su tarjeta, podría estar procesando
¿Todavía nada? Contacta a tu banco
Todavía todavía ¿Nada? Envíanos un correo electrónico: contacto@poppersona.com
Lo resolveremos. bondadoso a fondo. Emocionalmente.
¿Tienes preguntas? ¿Confundido? en espiral suavemente?
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No podemos prometer una respuesta rápida, pero nosotros voluntad Piensa demasiado en tu mensaje con cuidado.
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